Yardım
Sık sorulan sorular
Giriş, şifre ve kullanımla ilgili en sık sorulanlar. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.
Şifremi unuttum, nasıl sıfırlarım?
Portal size otomatik şifre sıfırlama e-postası göndermez. Şifrenizi öğretmeniniz sıfırlar ve size yeni bir geçici şifre verir; ilk girişte bu şifreyi kendiniz değiştirirsiniz. Öğretmeninize ulaşmak için 0530 084 44 67 numarasını arayabilir veya WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz.
Kullanıcı adımı bilmiyorum.
Öğrenciler portala kullanıcı adıyla girer. Kullanıcı adınızı hatırlamıyorsanız öğretmeninize sorun; hesabınızı o oluşturduğu için kullanıcı adınızı iletebilir. Telefon ve WhatsApp bilgileri sayfanın altındadır.
Öğrenci mi, veli mi, hangi bilgiyle giriş yapılır?
Öğrenciler kullanıcı adıyla, veliler ve öğretmenler e-posta adresiyle giriş yapar. Giriş ekranında her ikisi için tek bir alan vardır: yazdığınız değerde @ varsa e-posta, yoksa kullanıcı adı olarak kabul edilir.
İlk girişte neden şifre değiştirmem isteniyor?
Hesabınız başkası (öğretmen veya yönetici) tarafından geçici bir şifreyle oluşturulur. Güvenliğiniz için ilk girişte sizi şifre değiştirme ekranına yönlendiririz; yeni şifrenizi belirledikten sonra panelinizi kullanabilirsiniz.
Veliyim, birden fazla çocuğumu nasıl görürüm?
Veli panelinde birden fazla çocuğunuz eşleştirilmişse ekranın üstünde bir çocuk seçici çıkar; buradan çocuklarınız arasında geçiş yaparsınız. Veli ekranı salt okunurdur.
Sisteme nasıl üye olurum?
Portalda üyelik (kayıt) ekranı yoktur; hesabı öğretmeniniz açar. Yeni başlıyorsanız önce Paketler sayfasına bakıp size uygun olanı seçin, sonra telefon veya WhatsApp'tan ulaşın. Ders başladığında hesabınız açılır ve giriş bilgileriniz size iletilir.
Hesabım yok, nasıl açtırırım?
Bu portalda kayıt (sign up) yoktur. Hesaplar öğretmeniniz tarafından açılır; öğrenci hesabıyla birlikte istenirse veli hesabı da oluşturulur. Ders almaya yeni başlıyorsanız önce iletişime geçin; ders başladığında hesabınız açılır.
Ders paketleri ve ücretler nerede yazıyor?
Paketlerin kapsamı ve fiyatları Paketler sayfasındadır. Hangi paketin uygun olduğunu telefonda konuşarak belirleyebiliriz.
Hâlâ giremiyor musunuz?
Doğrudan arayın ya da WhatsApp'tan yazın; kullanıcı adınızı ve geçici şifrenizi iletelim.